§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über die Internetseiter „zenchansworld.de“ durch Huynh Vu Thuy Doan (nachfolgend Anbieter an Sie, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.

(3) Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung an Huynh Vu Thuy Doan aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung an Huynh Vu Thuy Doan erklären Sie sich mit der Anwendung dieser AGB auf Ihre Bestellung einverstanden.

(4) Auf zenchansworld.de bieten wir Ihnen den Verkauf von folgenden Produkten an:

• Printmedien
• Fotografische Dienstleistungen

(5) Auf Zenchansworld.de bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

• Fotoshootings
• Fotobearbeitungen
• Kurzvideos

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

• Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
• Die Angebote richten sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in:

Europa

Bei einzelnen Sperrgutartikeln können die möglichen Lieferadressen sowie der Ablieferungsort beschränkt sein; die Beschränkung ist im jeweiligen Listenpreis ausgewiesen.

(1) Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben-

(2) Die Präsentation der Ware im Online-Shop stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Ware wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebote zu machen.

(3) Ihre Bestellung stellt ein Angebot an zenchansworld.de zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button „zahlungspflichtig bestellen“ anklickt.

(4) Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller kommt erst durch eine Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Dieser erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder Zusendung der Ware oder Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.

(5) Die Wirksamkeit von Verträgen über größere als haushaltsübliche Mengen sowie der gewerblichen Weiterverkauf des Kaufgegenstands bedarf der ausdrücklichen Bestätigung seitens des Anbieters. Die bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

(6) Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zu.

(7) Mit Bestellung eines kostenpflichtigen Dienstes geht der Besteller Vertragsverhältnis mit zenchansworld.de ein. Der Nutzer wird vor Abschluss dieses Vertragsverhältnisses über den jeweiligen kostenpflichtigen Dienst und die Zahlungsbedingungen informiert. Das Vertragsverhältnis entsteht indem der Besteller die Bestellung und Zahlungsverpflichtung durch das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ bestätigt.

(8) Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt.

(9) Sie müssen Sorge tragen, dass eine störungsfreie E-Mail Kommunikation auf Ihrer Seite möglich ist. Es ist darauf zu achten, bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails von uns nicht in Ihrem Spam-Ordner landen.

(10) Wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von einschließlich 14 Tagen nach dessen Aufgabe in Form einer Auftragsbestätigung oder Rechnung beantworten, kommt der Kaufvertrag zustande.

(10a) Verstreicht die Frist von 14 Tagen nach einer Bestellung, gilt diese als abgelehnt und es kommt kein Vertrag zustande.

(10b) Wir behalten es uns vor, eine Bestellung unter Angabe eines Grundes bereits vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abzulehnen. Zum Beispiel, wenn die gewünschten Waren nicht vorrätig sind.

(11) Die Leistungserfüllung einer Bestellung beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt des Zahlungseingang der vollständigen Rechnungssummer auf dem von uns angegebenen Konto, welches bei der Bestellung ausgewählt wurde. Dieses kann je nach Zahlungsart abweichen.

§ 3 Beschreibung des Leistungsumfanges

Der Leistungsumfang von zenchansworld.de besteht aus folgenden Dienstleistungen:

Der Verkauf von Foto-Dienstleistungen umfassen die Besprechung und Planung von Kundenfotoshootings, in denen die vertraglichen Rahmenbedingungen vor einem Shooting durch einen Kundenvertrag festgehalten werden.

Der Verkauf von Printmedien umfasst den Verkauf von Stickern, Postkarten etc., sowie den Verkauf von Prints von Fotos an Kunden.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Unsere Preise sind nach §19 UstG. umsatzsteuerbefreit, verstehen sie aber mit Versandkostenpauschale und Versandkostenzuschlag. Die Versandkostenzuschläge variieren je nach Lieferart und Artikelbeschaffenheit.

(2) Trotz unserer größten Bemühungen kann eine kleine Anzahl der Produkte in unserem Katalog mit dem falschen Preis ausgezeichnet sein. Wir überprüfen die Preise, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten und bevor wir die Bezahlung belasten. Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist, als der Preis auf der Webseite, werden wir Sie vor Versand der Ware kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchten.

(3) Sofern der Nutzer einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen möchte, wird er vorher auf die Kostenpflichtigkeit hingewiesen. So werden ihm insbesondere der jeweilige zusätzliche Leistungsumfang, die anfallenden Kosten und die Zahlungsweise aufgeführt.

§ 5 Lieferung und Stornierung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von Zenchansworld.de verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantieren Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.

(2) Sofern zenchansworld.de während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

(3) Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

(4) Die Lieferung erfolgt je nach Zahlungsart des Kunden. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Zahlung per Paypal, Kredikarte, Geschenkkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Rechnung erfolgt die Lieferung nach Vertragsabschluss.

(5) Wenn ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande. Vertragspartner ist Huynh Vu Thuy Doan. Ungeachtet Ihres Widerrufsrechts können Sie Ihre Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung jederzeit kostenfrei stornieren.

(6) Dieses Recht zur Stornierung besteht nicht bei bestimmten Produktgruppen und Services, einschließlich digitaler Inhalte oder Software, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (bspw. auf einer CD oder DVD geliefert werden, sofern der Download oder die Nutzung (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist) begonnen hat.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Ein anfallendes Entgelt ist im Voraus, zum Zeitpunkt der Fälligkeit ohne Abzug an zenchansworld.de zu entrichten.

(2) Es sind nur die Zahlungsarten erlaub, welche im Checkout für Sie zur Auswahl stehen.

(3) Andere als in § 6 Abs. 2 genannten Zahlungsarten, insbesondere die Zahlung per Bargeld oder Schecks, sind nicht gestattet.

(4) Es gelten bei Zahlungen per Banküberweisung folgende zusätzliche Bedingungen:

(4a) Bei der Zahlung muss ein Verwendungszweck angegeben werden, durch welchen Sie als Kunde eindeutig identifiziert werden können. Dies kann sein:

• Die Rechnungsnummer
• Die Bestellnummer

      Es wird nur eine der Nummern benötigt. Es liegen bei der Zahlung gegebenenfalls nicht alle Arten von Identifikationsnummern vor, mindestns jedoch die Bestellnummer.

Für Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt werden sowie für den Kauf von Geschenkkarten ist die Zahlung auf Rechnung nicht möglich.  Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.

(1) Eine Rechnung gilt dann als beglichen, wenn die vollständige Rechnungssumme auf eines unserer Konten überwiesen wurde.

(2) Sollte der Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(3) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung auf das Konto des Anbieters zu überweisen. Der Anbieter reserviert die Ware dementsprechend für 5 Kalendertage.

(4) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge einzuziehen.

(5) Sollte der Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugsschadens vor.

(6) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.

(7) Die Zahlung zu erbringen ist die Schuld des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für abgelehnte, abgewiesene oder fehlgeschlagene Zahlungen. Die gilt insbesondere für die Zahlung über dezentrale Finanzdienste.

§ 7 Haftungsbegrenzung (Dienstleistungen)

(1) zenchansworld.de übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Besteller sowie weiteren von den Bestellern generierten Inhalten.

(2) In Bezug auf die gesuchte oder angebotene Dienstleistung kommt der Vertrag ausschließlich zwischen den jeweilig beteiligten Bestellern zustande. Daher haftet zenchansworld.de nicht für Leistungen der teilnehmenden Besteller. Entsprechend sind alle Angelegenheiten bzgl. der Beziehung zwischen den Bestellern einschließlich und ohne Ausnahme, der Dienstleistungen die ein Suchender erhalten hat oder Zahlungen, die an Besteller fällig sind, direkt and die jeweilige Partei zu richten. Zenchansworld.de kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden und widerspricht hiermit ausdrücklich allen etwaigen Haftungsansprüchen welcher Art auch immer einschließlich Forderungen, Leistungen, direkte oder indirekte Beschädigungen jeder Art, bewusst oder unbewusst, vermutet oder unvermutet, offengelegt oder nicht, in welcher Art auch immer im Zusammenhand mit den genannten Angelegenheiten.

(3) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Huynh Vu Thuy Doan nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Huynh Vu Thuy Doan oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Huynh Vu Thuy Doan beruhen.

(4) Für sonstige Schäden, soweit sie nicht auf der Verletzung von Kardinalpflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung des Vertragspartners regelmäßig vertrauen darf) beruhen, haftet Huynh Vu Thuy Doan Europe nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Huynh Vu Thuy Doan oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Huynh Vu Thuy Doan beruhen.

(5) Die Schadensersatzansprüche sind, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Sie betragen im Falle des Verzuges höchstens 5% des Auftragswertes.

(6) Schadenersatzansprüche, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Freiheit beruhen, verjähren nach 30 Jahren; im Übrigen nach 1 Jahr, wobei die Verjährung mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründeten Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste (§ 199 Abs. 1 BGB).

(7) Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Inhalt eines von einem Nutzer verfassten Textes sowie hochgeladener Dateien auf die Einhaltung von Gesetz und Recht hin zu überprüfen, und, wenn nötig, ganz oder teilweise zu löschen.

(8) Sollten durch Ihre Handlungen Mehrkosten für uns entstehen, verpflichten Sie sich dazu, diese Mehrkosten zu tragen.

§ 8 Gewährleistung

(1) Ihnen stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu.

(2) Sie sind dazu angehalten, die Bestellung bereits beim Erhalt auf etwaige Fehler, wie fehlende fälschlich gelieferte oder beschädigte Ware zu prüfen und uns diese schnellstmöglich in Textform mitzuteilen. Dies hat keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 9 Kommunikation der Vertragspartner

(1) Die Kommunikation zwischen Ihnen als Besteller und uns als Anbieter findet, falls nicht anderweitig vereinbart, ausschließlich in Textform statt.

(2) Die Textform gilt als gewahrt, wenn die Kommunikation über den Postweg, E-Mail oder einen integrierten Nachrichtenaustausch auf unserer Webseite zenchansworld.de stattfindet.

(3) Sie als Besteller stimmen zu, unseren Gewerbestandort nicht persönlich oder durch einen Stellvertreter aufzusuchen um Vertragsverhandlungen, Schlichtungen, Angebotsunterbreitungen oder ähnlichen abzuhalten. Dies gilt insbesondere auch für den Widerruf von Verträgen und dem geltend Machens von Mängelansprüchen.

§ 10 Rechtsandwendung

(1) Es wird das deutsche Recht angewendet.

(2) Identität des Verkäufers

Wir sind vertreten durch:

Huynh Vu Thuy Doan

Merzhauserstraße 10

79100 Freiburg

Deutschland

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/ord.

§ 11 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

(1) Wir speichern auf unserer Webseite lediglich die neueste Version dieses Dokuments. Sie erhalten eine Kopie in jeder Bestellbestätigung, welche für den Vertrag gültig ist.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 12 Preise

(1) Alle Preise, einschließlich der Versandkosten sind in Euro (EUR, €) angegeben.

(2) Alle Preise, einschließlich der Versandkosten werden ohne Umsatzsteuer laut § 19 UstG. angegeben.

(3) Die Versandkosten sind nicht in den Produktpreisen erhalten. Die können erst im Checkout-Vorgang berechnet werden.

(4) Erfolgt der Versand in ein Land außerhalb der europäischen Union (EU), können weitere Abgaben wie Zölle als Kosten anfallen. Diese sind von Ihnen zu tragen.

§ 13 Lieferbedingungen

(1) Ein genaues Lieferdatum kann nicht gewährleistet werden. Bei den Angaben auf unserer Webseite handelt es sich um Schätzungen und Erfahrungswerte.

(2) Eine Lieferung erfolgt ausschließlich nach Zustandekommens eines Kaufvertrags, siehe § 2 dieser AGB und dem vollständigen Erhalt der Rechnungssumme.

(3) Da Sie als nicht unternehmerischer Besteller auftreten, übernehmen wir die Gefahr des Verlusts oder die Beschädigung der Waren während der Sendung. Beim Erhalt der Ware geht diese Gefahr ans Sie über.

(4) Enthält eine Bestellung mindestens einen Artikel, welcher als Vorbestellung deklariert wurde, erfolgt die Lieferung der gesamten bestellten Ware frühestens mit der Veröffentlichung aller Vorbestellungsartikel.

(4a)  Auf Kundenwunsch kann eine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden. In diesem Fall müssen die gesamten Lieferkosten für jede vorgezogene Teillieferung von Ihnen entrichtet werden. Etwaige Bestimmungen zur Verminderung der ursprünglichen Lieferkosten finden auf solche Teillieferungen keine Anwendung.

§ 14 Widerrufsrecht

Allgemeine Informationen zum Widerrufsrecht

(1) Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt bei einem Kaufvertrag vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren im Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

(2) Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (Z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen., informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

E-Mail: info@zenchansworld.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. übergeben. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

___________________________________________________

___________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: _______________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Huynh Vu Thuy Doan

Merzhauserstraße 10

79100 Freiburg

Deutschland

Zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

• Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

• Zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Bei Dienstleistungen, wenn zenchansworld.de diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihre Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
• Zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; und

§ 15 Ausschluss des Widerrufsrechts

• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
• Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
• Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund Ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• Zur Lieferung von Ton- oder Videaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 16 Datenschutz

• Sollten personenbezogene Daten (z.B Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, Ihre vorherige Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.
• Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z.B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.
• Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.
• Sie haben jederzeit das Recht, von zenchansworld.de über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.
• Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Date/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.
• Weitere Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung zu finden.

§ 17 Cookies

(1) Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

(2) Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID- Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Die ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

(3) Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern, dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

(4) Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass die automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns. Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Dauerhafte Cookies).

(5) Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner zur Verfügung, dem Sie widersprechen/annehmen können.

(6) Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.

§ 18 Gültigkeit und Aktualisierung dieser Vereinbarung – Schlussbestimmungen

(1) Diese Vereinbarung bleibt auch nach der Leistungserbringung bestehen.

(2) Diese Vereinbarung gilt für jeden Vertrag den Sie mit uns schließen in dem aktuellen Stand zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Wird diese Vereinbarung aktualisiert, hat dies keine Auswirkung auf bestehende Verträge.

(4) Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie zenchansworld.de nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

(5) Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzten, Gebrauch zu machen.

(6) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen, einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig, oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinfluss die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

(7) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Soller dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.